關於我們
instacare 照顧即時通是一款聚集全台護理師的APP，讓一般民眾將日常的照顧問題於線上即時詢問專業人員。在照顧服務、照顧者諮詢、關懷與衛生教育、照顧技巧指導等項目上能找到對應專業人士。解決對失落與哀傷、衝突溝通、對照顧系統不熟悉、對社會資源不了解、照顧方式看法不一、早期預防...等常見問題。我們相信每個人的身邊都有照顧者與被照顧者，透過此平台獲得更好的對待。
透過本平臺媒合民眾照顧諮詢需求，將有效獲得相關問題之回應。開放式照顧諮詢平台，將媒合專業人員與一般民眾做到即時回應，打造一個讓民眾可即時溝通的平台，也將把照顧專業知識轉化為實體價值，增進專業人員日常收入。實體媒合照顧之服務雖然可提供人力需求，但無法於第一時間解決消費者照顧問題，並且缺乏信任，且時間安排與收入上並不穩定也受限於區域限制。實體照顧服務雖立意良善要善用護理人員，但著實排擠醫療機構資源，造成醫療單位在人力招募上產生缺乏的困擾，而網路資料在無專業人士解讀下，也有造成誤判之風險。
透過本平臺媒合民眾照顧諮詢需求，將有效獲得相關問題之回應。開放式照顧諮詢平台，將媒合專業人員與一般民眾做到即時回應，打造一個讓民眾可即時溝通的平台，也將把照顧專業知識轉化為實體價值，增進專業人員日常收入。實體媒合照顧之服務雖然可提供人力需求，但無法於第一時間解決消費者照顧問題，並且缺乏信任，且時間安排與收入上並不穩定也受限於區域限制。實體照顧服務雖立意良善要善用護理人員，但著實排擠醫療機構資源，造成醫療單位在人力招募上產生缺乏的困擾，而網路資料在無專業人士解讀下，也有造成誤判之風險。
服務介紹
我們都希望一生平安健康，然而現實並不予許。
照顧的問題一直都在，Line群組、FB社團每天都有民眾尋求幫助，然而回答問題的背後，不知名的人士是誰？ 其專業性如何？ 我們無從得知。
我們知道生病要掛號看醫生進行診斷與治療，但為何還有這些問題存在？
照顧不屬於醫療行為，在醫療場所以外的地方，誰能給予專業的照顧建議?
護理師雖然不能取代醫師，但在照顧的路上，我們相信護理師的專業。
照顧不該只把責任交出去，應該主動面對問題的存在。不管是家屬自己照顧，還是聘請服務人員，都會面臨許多需要解決卻不知如何求助的問題。在免費群組與社團中，許多憑藉自身經驗不負責任的發言，誤導資訊不勝枚舉。
由於錯誤的照顧方式和疏漏，導致被照顧者的不適或病情惡化的情況不在少數。每個人都不希望造成悲劇，但常常缺乏資訊。即使是親自照顧，也不能保證完美無缺。
我國護理師是經過培訓機構的專業訓練與取得執照，負責照顧病患與進行衛生教育的專業人士。全台護理人員約30萬人，然而職業率卻不足發行執照的三分之二。
平均每4名新進的護理師中，就有1名因無法忍受現今的醫療環境而離職，導致人力不足與工作繁重之間的惡性循環。工作繁重、薪資低、福利制度不佳、升遷制度不透明，往往讓護理師們，帶著傷心與失望離開了這樣的照顧聖地..
我們的初衷僅是為護理師做一件事，隨著越來越多人的加入與參與，我們發現除了產品開發，有越來越多的社會責任需要承擔。我們將持續發展與改善照顧者的需求(進階語音、視訊功能開發)，讓更多的人受益，並且探索其他能夠增加影響力的項目。
我們也相信，只有更多人的參與，才能夠讓這個任務更有力量。
這是一場永續的服務，一但開始就不會停下。
照顧的問題一直都在，Line群組、FB社團每天都有民眾尋求幫助，然而回答問題的背後，不知名的人士是誰？ 其專業性如何？ 我們無從得知。
我們知道生病要掛號看醫生進行診斷與治療，但為何還有這些問題存在？
照顧不屬於醫療行為，在醫療場所以外的地方，誰能給予專業的照顧建議?
護理師雖然不能取代醫師，但在照顧的路上，我們相信護理師的專業。
照顧不該只把責任交出去，應該主動面對問題的存在。不管是家屬自己照顧，還是聘請服務人員，都會面臨許多需要解決卻不知如何求助的問題。在免費群組與社團中，許多憑藉自身經驗不負責任的發言，誤導資訊不勝枚舉。
由於錯誤的照顧方式和疏漏，導致被照顧者的不適或病情惡化的情況不在少數。每個人都不希望造成悲劇，但常常缺乏資訊。即使是親自照顧，也不能保證完美無缺。
我國護理師是經過培訓機構的專業訓練與取得執照，負責照顧病患與進行衛生教育的專業人士。全台護理人員約30萬人，然而職業率卻不足發行執照的三分之二。
平均每4名新進的護理師中，就有1名因無法忍受現今的醫療環境而離職，導致人力不足與工作繁重之間的惡性循環。工作繁重、薪資低、福利制度不佳、升遷制度不透明，往往讓護理師們，帶著傷心與失望離開了這樣的照顧聖地..
我們的初衷僅是為護理師做一件事，隨著越來越多人的加入與參與，我們發現除了產品開發，有越來越多的社會責任需要承擔。我們將持續發展與改善照顧者的需求(進階語音、視訊功能開發)，讓更多的人受益，並且探索其他能夠增加影響力的項目。
我們也相信，只有更多人的參與，才能夠讓這個任務更有力量。
這是一場永續的服務，一但開始就不會停下。