PICSY
取自組員的英文名字首，
我們彼此來自不同學校科系，
卻帶著同樣的願景...
希望透過DFT的合作激盪出我們的設計，
將地方文化融入到日常的生活故事中。

我們認為人與地方的連結很重要 :
​如何幫助年輕人從旅遊資訊中認識地方故事

​主題描述

本組的HMW為「如何幫助年輕人從旅遊資訊中認識地方故事」。我們發現年輕人有探索在地資訊的需求，有意願了解地方，但普遍認為認識文化不輕鬆的原因在於那是「多耗費心力」、需要額外撥出時間的過程；亦或是主觀上覺得認識文化是高門檻的一件事，框架住我們對「文化」一詞的想像。
​
綜上所述，我們希望能提供使用者一個無痛探索的過程，解方必須兼具走入地方與具趣味性兩大要素，最終我們選擇貼近年輕人需求，從「旅遊」分享切入，發想出台北說書人的雛型。

台北說書人將匯集地方故事，讓使用者在有效取得在地資訊的同時，以簡單有趣的方式理解生活背後所代表的地方文化，並將平台視為時代下文化紀錄的載體，留下世代的台北記憶。.

產品內容

我們的解方為「台北說書人」，一個簡單輕鬆的網站平台，可以瀏覽、分享在地故事。

創作理念

“建立一個能與地方連結，且開放、舒適的空間。對於使用者來說，那會是個較無痛的過程。” 

前期調查與研究

觀察與發現

起初，我們五位夥伴出於對台灣本土文化的熱忱，將議題大方向定在宣揚台灣地方文化，即使文化是軟需求議題，仍期望能提升大眾對於台灣這塊土地的歸屬感，並帶動雙向交流。隨著田野調查與訪談相關文化業者，我們發現提升文化軟資訊的議題喚起共識仍有相當難度，且文化一詞過於廣泛，若沒有近一步聚焦文化範圍，很難權衡「認識文化」的標準與成效該如何衡量，而雙向交流的方式不符合TA以探索為導向的使用需求，但若是單純推廣地方文化，很容易淪為枯燥乏味的單向傳遞形式，因此小組轉向其他領域，尋找其他可加值空間。

之後在觀察與資料蒐集的過程中，我們根據旅遊趨勢研究，發現國內外興起本地旅遊、像當地人一樣旅遊(travel like a local)的風潮，強調旅遊個人化、學習型小旅行、秘境探索等在地化概念，提供我們一個從在地旅遊認識地方文化的新想法，於是轉而往在地旅遊的方向發想解方，並選定常被認為工作或生活之處而非旅遊之處的台北做為我們的地方文化主體。

訂立目標與族群

原型發想

產品測試

設計的目標族群為年輕人，針對Prototype，我們從以下面向總結「受訪者使用心得與優化建議。」

認同與回饋

1.網站功能

發文:形式多元，貼近不同使用者習慣的表達需求
特調:覺得將心情調配成飲品是新奇表達感受的呈現方式，此外還能獲得飲品優惠劵，對大學生而言是一誘因

2.網站UI介面

操作直覺、架構清楚，操作步驟簡單
介面美觀，符合年輕人審美

3.認識地方文化
​
TA取得旅遊資訊的同時，也認識了地方文化
故事化的敘事手法降低認識文化痛點

建議與後續調整

Q: 台北說書人如何提供「在地」的文章?

在測試中發現使用者會希望看到具在地公信力的平台發布的內容，針對此需求，我們在網站建構初期即有邀請在地工作者、店家、組織進行故事或特調的分享，未來將以邀約文案的形式，提升網站文章豐富度與參考價值。

Q:網頁相對於APP缺乏進入的捷徑，不利於使用者快速開啟流程

台北說書人希望讓使用者從點入網站到整個平台上操作都能順暢進行，小組希望透過「偽APP」的捷徑技術將本網站加到手機主畫面。

台北說書人介紹 & 主視覺

[網站首頁]
​
首頁主要三個功能：
​
1.搜尋區(永遠固定在上方，方便使用者找尋)
2.活動輪播(快速得知最新活動資訊)
3.貼文區(向下無限滑動熱門文章)

[​標準色]
​
​大地棕
(在地意涵、台北說書人主色)
​
大地綠
(茶意概念、城市特調)

[發文背景設計]

[引號] 傳達「說」書的概念

說書(發布貼文)

發文多樣性

功能個人化：提供多元方式，友善使用者習慣

城市特調

該呈現何種台北面貌給使用者？同個台北，卻讓使用者產生不同感受。

『城市特調』讓 speak out 變有趣！並且融入受到喜愛的台灣特色－手搖飲。搭配在地店家－坪林手合作，使用者可得到飲品優惠。讓親近在地變得更有趣，有喝有玩也有分享。

心得

陳珮翎/來自彰化師範大學輔導與諮商學系

參加DFT的收穫遠遠超過我的預期，最大的學習是設計思考的實踐，也學到把助人背景的同理、資源連結、系統理論等，加入商業模式的永續思考。
感到最困難的是迭代過程，除了反覆調整和思考，也得接受「複雜系統的問題需要複雜的解決方案」的事實。
​
最喜歡以人為本、創意發想的部分，還有大家一起努力的時光！很感謝互相支持的夥伴，和一路上幫助我們的人。

---

林宜諠/來自亞洲大學視覺傳達設計學系

參加DFT其實是一件意料之外的事情，當初跟朋友幾乎瘋狂地投比賽和活動，意外得知DFT延期徵件，就在剩下短短的時間內生出了所有資料，很幸運在大三的時間裡有了DFT的陪伴，學到很多在學校裡學不到的事情，逐漸在面臨畢製時發現在這裡所學的非常實用，也認識了很多來自不同領域很厲害的朋友，互相陪伴和努力，讓我成長很多。

---

楊佑婕/來自台灣科技大學工業管理學系

起初參加DFT是希望學習如何透過設計思考解決社會問題，又可以結識許多跨領域夥伴，便毅然決然投身到DFT第五屆的大家庭~

而實際經歷了這一年，收穫了比預期還要多的事物。不論是實作、團隊合作中的有趣的經驗或是發想過程中遇到的坎、覺得心很累的時候，於我而言都是這一年很珍貴的寶物，也是我們成長的養分，離更好的自己更近一步。

不免俗地說，這一年最榮幸的還是能結識團隊中不同領域、不同個性但同樣凱瑞的夥伴，謝謝你們，也感謝一同陪伴我們成長的DFT~~

---

顏琦芳/來自中央大學企業管理學系

第一次參加工作坊時，DFT就給了剛升上大二的我很大的衝擊，深深覺得把自己推入火坑。但很感謝基金會願意給我這個機會，讓學員有最好的資源學習、並實踐出Design Thinking最完整的概念；也感謝夥伴們對我的包容，在PICS的每個人身上都學到了不同的東西，雖然產出解方的過程很痛苦，不過能跟大家交流想法、最後做出完整的解方，感到非常幸運！

---

吳明賢/來自東吳大學企業管理研究所

經過為期一年艱辛的過程，雖然在漫長過程中總是遇到重重困難，但每一次的調整每一次的修正都是建立起成功的基石。參與這次活動，讓我知道我如何利用設計思考的思維從商院中做出與別人不一樣的地方。